1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site peut être contacté à l'adresse l'adresse contact@collabfrance.fr. Le responsable du traitement détermine les finalités et les moyens des traitements de données personnelles mis en œuvre sur le site.

2. Données que nous collectons

Selon votre usage du site, nous collectons :

• Données de compte : nom, prénom, identifiant, email, téléphone (optionnel), photo de profil, mot de passe (stocké de façon chiffrée).
• Données liées à l'activité : projets publiés, candidatures (positionnements), messages échangés avec d'autres utilisateurs, avis et notes laissés sur les prestations.
• Formulaire de contact : nom, email, sujet et message si vous nous contactez sans être inscrit.
• Données techniques : adresse IP et journaux de connexion, à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du service.

3. Pourquoi nous les utilisons

• Créer et gérer votre compte, vous authentifier.
• Assurer la mise en relation entre porteurs de projet et entrepreneurs.
• Vous envoyer les emails nécessaires au service : confirmation, réinitialisation de mot de passe, notifications liées à votre activité sur la plateforme.
• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
• Assurer la sécurité du site et prévenir les usages frauduleux.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose principalement sur l'exécution du contrat qui vous lie à CollabFrance dès la création de votre compte (fournir le service que vous demandez), et sur notre intérêt légitime à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

5. Qui a accès à vos données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles sont partagées uniquement :

• Avec les autres utilisateurs de la plateforme, dans la mesure nécessaire à la mise en relation : si vous êtes entrepreneur, votre profil public (prénom, nom, photo, métier, région, avis reçus, ainsi que votre email et votre numéro de téléphone si vous l'avez renseigné) est visible par tout visiteur du site, afin de permettre aux porteurs de projet de vous contacter directement. Si vous êtes porteur de projet, votre nom et les informations liées à vos projets sont visibles par les entrepreneurs qui y candidatent ; votre email et téléphone ne sont pas affichés publiquement.
• Notre hébergeur, pour le stockage des données et l'infrastructure serveur.
• Notre prestataire d'envoi d'emails (Brevo), pour l'envoi des emails transactionnels (mot de passe oublié, notifications).

6. Durée de conservation

Vos données de compte sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression de compte, vos données personnelles sont supprimées, sous réserve des durées de conservation imposées par la loi (par exemple à des fins comptables ou de preuve en cas de litige). Les messages du formulaire de contact sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (également possible directement depuis votre espace Paramètres).
• Droit d'opposition et de limitation du traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@collabfrance.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

8. Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (authentification). Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de mesure d'audience nécessitant votre consentement.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution du service ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.